重庆一男子去烤肉店吃饭，点完菜被告知还得单独点一份炭火，10块钱一桌。哥们当场就懵了：我来你家吃烤肉，炭火不是标配？那我点一盘生肉直接啃？服务员态度还挺硬，不点炭不行，打包带走也不行。男子当场气笑：我花钱买的炭，用完了连根灰都落不着？转头就投诉到市场监管局。执法人员上门一查，老板还在那狡辩“别家都这么收”，结果被当场普法：你这是强制消费，违法了！ 一、点完菜被通知另付炭火费，男子当场呛声：我生吃行不行？ 男子那天高高兴兴去烤肉店，点完菜等着大快朵颐，结果服务员过来一句话，直接把好心情浇灭了：“先生，炭火需要另外点一下，10块钱一桌。” 哥们当场就愣住了，合着我吃烤肉，炭火还算增值服务？这玩意儿不是开烤肉店就该自带的吗？他故意呛了服务员一句：“那我不要炭，我吃生的行不行？” 没想到服务员一脸正经地回答：“不行，必须点。” 男子直接被气笑了，又怼了一句：“行，那我花钱买的炭，我打包带走自己烤总行吧？” 服务员还是那两个字：“不行。” 这下哥们真火了：“我花了钱啥都落不着？就只能在你这用？合着我花钱买的炭是给你们店当公用的？你们开烤肉店不提供炭，反倒让消费者买单，这道理到哪儿都说不通！” 二、服务员理直气壮：别家都这么收，男子直接投诉 服务员全程一副“这是规定，我也没办法”的表情，压根没觉得这收费有啥问题。男子越想越憋屈，饭都没心情吃了，掏出手机拍了个视频发到网上，转头就向市场监管局投诉了。 这视频一发，评论区直接炸了锅。有网友说：“炭火费、餐具费、茶位费、座位费，现在进店吃个饭，恨不得呼吸都要收费。”还有人说：“按这逻辑，去火锅店是不是还得另收锅底燃气费？去炒菜馆是不是得另收灶台费？” 三、执法人员上门普法，老板秒怂：马上退钱 市场监管局动作也快，执法人员直接上门调查，开门见山问老板：“你这炭火收费的依据是什么？” 老板还在那狡辩：“别家都收炭火费啊，又不是我们一家，我们都贴墙上了，明码标价的。” 结果执法人员当场给他普法：“你这属于强制消费，违反了消费者权益保护法的相关规定，属于用店堂告示或者格式条款加重消费者责任。你自己说，接下来怎么处理？” 老板当场就怂了，态度一百八十度大转弯：“我们马上整改！之前来消费过的顾客，炭火费我们全给原路退回，求求广大消费者给我们一次改过的机会！” 第一，根据《消费者权益保护法》第九条，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。商家强制收取炭火费，消费者没有选择余地，属于侵犯自主选择权。 第二，根据《消费者权益保护法》第二十六条，经营者不得以格式条款、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、加重消费者责任的规定。店家贴墙上的“明码标价”，本质上就是单方面强加的霸王条款。 第三，炭火、餐具、座位等是餐饮经营的基本配套设施，其成本已经包含在菜品的定价逻辑中，单独拆出来收费，属于变相加重消费者负担，法律上站不住脚。 第四，执法人员认定其构成强制消费后，商家不仅面临行政处罚，还需要对已收取的费用进行退还。老板主动承诺退钱并整改，是规避更大处罚的明智选择。 说到底，这些商家就是揣着明白装糊涂。炭火、餐具、座位，哪个不是开饭馆就该备好的？现在拆出来一项项收费，不就是变相涨价吗？还拿“明码标价”当挡箭牌，问题是这价格消费者压根没得选。说白了就是欺负大多数人不好意思较真，真碰到硬茬被查了，又秒怂装可怜。 第一，吃饭结账时多看一眼小票，炭火费、餐具费、茶位费这些名目，只要没提前告知你并且让你确认，都属于不合理收费，你有权拒绝支付。 第二，遇到这类强制收费，别嫌麻烦，当场保留好小票和付款记录，直接打12315投诉，市场监管局对这种行为查一个罚一个，基本不会让你失望。 第三，越是这种“大家都收”的潜规则，越需要有人站出来较真。今天有人怼炭火费，明天就有人治餐具费，消费者的权益是靠每一次不妥协争来的。 你觉得炭火费该不该收？餐具费、茶位费这些是不是也该一起禁了？欢迎在评论区聊聊你的遭遇。 特别